Política de Privacidade — Puris Spa

Última atualização: 10 de setembro de 2026

O Puris Spa respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, quais dados coletamos quando você visita o site www.purisspa.com.br, entra em contato conosco ou interage com nossos anúncios, como esses dados são utilizados e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — “LGPD”) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Ao navegar em nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos (Controlador dos dados)

Razão social: SPA Urbanova Nome fantasia: Puris Spa CNPJ: 61.004.262/0001-19
 Endereço: Av. Maria de Lourdes Friggi, 381 — Urbanova, São José dos Campos — SP E-mail: puris@purisspa.com.br Telefone/WhatsApp: (12) 99719-2538

O Puris Spa é o controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site, ou seja, é quem decide como e para quais finalidades esses dados são utilizados.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados coletados automaticamente durante a navegação

Quando você acessa o nosso site, algumas informações são coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes, incluindo:

• Endereço IP e localização aproximada (cidade/região);
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
• Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques em botões (por exemplo, “Agendar Sessão” ou “Mais Informações”);
• Página ou anúncio de origem (como você chegou ao site), incluindo identificadores de clique de anúncios do Google (como o parâmetro “gclid”);
• Data e horário de acesso.

2.2. Dados que você nos fornece

Quando você entra em contato conosco por WhatsApp, telefone, e-mail ou Instagram, podemos receber:

• Nome;
• Número de telefone;
• E-mail;
• Informações sobre o serviço de interesse, datas e horários preferidos;
• Informações que você optar por compartilhar sobre condições de saúde relevantes para a segurança do atendimento (por exemplo, gestação, lesões, alergias ou contraindicações).

Sobre dados de saúde: informações relacionadas à saúde são consideradas dados pessoais sensíveis pela LGPD. Elas são utilizadas exclusivamente para garantir a segurança e a adequação do seu atendimento, nunca são usadas para fins de publicidade e nunca são compartilhadas com o Google ou outras plataformas de anúncios.

3. Uso de Google Ads e ferramentas do Google

Nosso site utiliza ferramentas fornecidas pelo Google LLC para divulgar nossos serviços e medir a eficácia de nossos anúncios. Essas ferramentas são carregadas por meio do Google Tag Manager.

3.1. Acompanhamento de conversões do Google Ads

Utilizamos o acompanhamento de conversões do Google Ads para saber quando um visitante que clicou em um de nossos anúncios realiza uma ação relevante em nosso site, como clicar no botão de agendamento pelo WhatsApp ou no nosso telefone. Para isso, o Google armazena um cookie no seu navegador. Essas informações nos permitem entender quais anúncios funcionam melhor, sem que o Puris Spa tenha acesso à sua identidade a partir desses dados.

3.2. Remarketing e públicos personalizados

Podemos utilizar os recursos de remarketing do Google Ads, que permitem exibir anúncios do Puris Spa para pessoas que já visitaram o nosso site, enquanto elas navegam em outros sites da Rede de Display do Google, no YouTube ou na Pesquisa Google. Para isso, fornecedores terceiros, incluindo o Google, utilizam cookies para exibir anúncios com base em visitas anteriores ao nosso site.

3.3. Conversões otimizadas (Enhanced Conversions) e listas de clientes

Caso você nos forneça dados de contato (como telefone ou e-mail), poderemos compartilhar esses dados com o Google de forma criptografada (hash), com a finalidade exclusiva de medir resultados de campanhas ou criar públicos de anúncios. O Google utiliza essas informações apenas para correspondência com contas existentes e as descarta após o processamento, conforme suas políticas. Você pode se opor a esse uso a qualquer momento (veja a seção 9).

3.4. Google Analytics

Podemos utilizar o Google Analytics para gerar estatísticas agregadas sobre o uso do site (número de visitantes, páginas mais acessadas, origem do tráfego), o que nos ajuda a melhorar o conteúdo e a experiência de navegação.

3.5. Google Maps

Nosso site exibe um mapa incorporado do Google Maps para mostrar a nossa localização. Ao carregar esse mapa, o Google pode coletar dados como o seu endereço IP, de acordo com a política de privacidade do próprio Google.

3.6. Como o Google trata esses dados

O uso de dados pelo Google é regido pela Política de Privacidade do Google, disponível em https://policies.google.com/privacy. Para saber mais sobre como o Google utiliza dados de sites parceiros, acesse https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador. Utilizamos as seguintes categorias:

Os cookies analíticos e de publicidade só são ativados após o seu consentimento, que pode ser dado ou recusado no aviso de cookies exibido ao acessar o site. Utilizamos o Modo de Consentimento do Google (Consent Mode), que ajusta o comportamento das ferramentas do Google de acordo com a sua escolha.

Você pode alterar suas preferências a qualquer momento pelo aviso de cookies do site ou pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies necessários pode afetar o funcionamento do site.

5. Para que utilizamos os seus dados e bases legais

6. Com quem compartilhamos os seus dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Google LLC — para veiculação e mensuração de anúncios, estatísticas e exibição de mapas, conforme descrito na seção 3;
• Meta Platforms (WhatsApp e Instagram) — quando você escolhe entrar em contato conosco por esses canais;
• Provedores de hospedagem e tecnologia — que mantêm o site em funcionamento;
• Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Transferência internacional de dados

Algumas ferramentas que utilizamos, como as do Google e da Meta, podem armazenar e processar dados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência ocorre de acordo com o art. 33 da LGPD, com base em mecanismos como cláusulas contratuais padrão adotadas por esses fornecedores, que se comprometem a oferecer nível adequado de proteção.

8. Por quanto tempo guardamos os seus dados

• Dados de navegação e cookies: pelo prazo de validade de cada cookie, geralmente de até 24 meses, ou até que você os apague ou retire o consentimento;
• Registros de acesso ao site: pelo prazo mínimo de 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet;
• Dados de contato e atendimento: enquanto houver relacionamento com você e pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais e para o exercício regular de direitos;
• Dados de saúde: apenas pelo tempo necessário à finalidade de atendimento ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável.

Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• Revogação do consentimento;
• Oposição a tratamentos realizados com base em outras hipóteses legais.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail puris@purisspa.com.br. Responderemos em até 15 dias.

Como desativar anúncios personalizados

Além de ajustar o aviso de cookies em nosso site, você pode:

• Gerenciar ou desativar a personalização de anúncios do Google em https://adssettings.google.com (Minha Central de Anúncios);
• Desativar o Google Analytics instalando o complemento disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout;
• Desativar cookies de publicidade de diversos fornecedores em https://optout.aboutads.info.

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site https://www.gov.br/anpd.

10. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo conexão segura (HTTPS) e restrição de acesso às informações de clientes. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para manter a sua informação protegida.

11. Menores de idade

Nosso site e nossos anúncios não são direcionados a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes para fins de publicidade. Atendimentos a menores, quando aplicáveis, dependem da presença e autorização de um responsável legal.

12. Canal de contato sobre privacidade

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política ou ao tratamento dos seus dados pessoais, fale conosco:

Responsável pelo atendimento de privacidade: [INSERIR NOME] E-mail: puris@purisspa.com.br Telefone/WhatsApp: (12) 99719-2538

13. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Recomendamos a consulta periódica.

14. Legislação e foro

Esta Política é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São José dos Campos — SP para dirimir eventuais questões, ressalvado o direito do titular de recorrer ao foro de seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.